Porto Transferways – Carmo Gomes Taxis
Morada: Rua de Cambados, 343, Vila Nova da Telha, 4470-746 Maia
NIF: 510974040
Email: geral@portotransferways.com
Telefone: 914178371
Ao utilizar o site portotransferways.com e efetuar uma reserva, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições.
1. Pedido de Reserva
A reserva é efetuada através do site e considerada válida após:
- Confirmação do pagamento
- Confirmação do serviço por parte da empresa
A empresa reserva-se o direito de recusar ou cancelar reservas em caso de erro ou indisponibilidade.
2. Pagamentos
Os serviços são pagos online no momento da reserva.
Os pagamentos são processados através de plataformas seguras, como
Stripe ou PayPal (quando aplicável).
A empresa não armazena dados bancários do cliente.
Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor, quando aplicável.
3. Responsabilidade do Cliente
O cliente compromete-se a fornecer informações corretas e completas, nomeadamente:
- Local de recolha
- Destino
- Data e hora
A empresa não se responsabiliza por falhas ou atrasos resultantes de dados incorretos.
4. Cancelamentos e Reembolsos
O cliente pode cancelar a reserva nas seguintes condições:
- Cancelamento com mais de 48 horas de antecedência: reembolso total
- Cancelamento com menos de 48 horas: não haverá lugar a reembolso
Em caso de não comparência do cliente no local e hora acordados (no-show), após decorrido o período de espera definido, a reserva será considerada como realizada, não havendo lugar a qualquer reembolso.
Os reembolsos, quando aplicáveis, serão efetuados através do mesmo método de pagamento utilizado na reserva.
5. Prestação do Serviço
A empresa compromete-se a prestar o serviço conforme acordado.
Não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de:
- Trânsito
- Condições meteorológicas
- Acidentes
- Greves ou outros fatores externos
6. Tempo de Espera
- Aeroporto: até 60 minutos gratuitos após aterragem
- Outros serviços: até 15 minutos gratuitos
Após esse período, poderão ser aplicadas taxas adicionais ou o serviço poderá ser considerado no-show.
7. Voos e Atrasos
Quando aplicável, os voos poderão ser monitorizados.
Em caso de atraso, a recolha será ajustada dentro de limites razoáveis, sem custos adicionais.
8. Bagagem
O cliente deve indicar previamente a quantidade de bagagem.
A empresa reserva-se o direito de recusar bagagem excessiva ou não informada.
9. Limitação de Responsabilidade
A empresa não se responsabiliza por:
- Perda ou dano de objetos pessoais
- Atrasos fora do seu controlo
Nada nos presentes termos exclui direitos que não possam ser legalmente excluídos.
10. Proteção de Dados
Os dados pessoais são tratados em conformidade com o
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Para mais informações, consulte a Política de Privacidade.
11. Lei Aplicável e Litígios
Os presentes termos regem-se pela legislação portuguesa.
O consumidor pode recorrer a mecanismos de resolução alternativa de litígios.
12. Alterações
A empresa reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento.