Política de Cancelamento e Reembolsos

1. Cancelamentos

  • Cancelamentos efetuados com antecedência razoável poderão não ter qualquer custo.
  • Cancelamentos tardios poderão estar sujeitos a penalização.
  • A não comparência no local e hora combinados (“no-show”) pode resultar na perda total do valor pago, quando aplicável.
  • Qualquer pedido de cancelamento do contrato deve ser feito através do nosso e-mail com, no mínimo, 48 horas de antecedência da data de início do serviço de transferência. Nesse caso, procederemos ao reembolso integral do pagamento efetuado.

2. Alterações

Pedidos de alteração de data, hora ou local estão sujeitos a disponibilidade e devem ser solicitados com a maior antecedência possível.

3. Reembolsos

Quando aplicável, os reembolsos serão analisados caso a caso, de acordo com as condições acordadas no momento da confirmação da reserva.

Nos casos em que o cancelamento seja feito com 48 horas de antecedência o valor será reembolsado integralmente!